Detalle del proyecto

Met Office, Reino Unido

Gestión eficaz de contratos

Proyecto

Met Office ha comenzado a utilizar en toda una serie de ubicaciones contratos NEC3 para la gestión de sus instalaciones, tanto para el mantenimiento superficial como para el profundo. El software CEMAR de Thinkproject ha sido adoptado para sus contratos de términos de servicio NEC3 para facilitar la administración contractual.

Desafíos

La adopción de nuevas formas de contratos puede ser un desafío para los equipos que quizá no estén familiarizados con su funcionamiento interno. La plataforma CEMAR se construye teniendo en cuenta el cumplimiento NEC. Además, gracias a la función integrada de aprendizaje en línea de NEC, los equipos reciben la orientación correcta. 

Soluciones

Met Office se beneficia del uso de una solución de gestión de contratos que puede abarcar todas sus ubicaciones. Nuestro software CEMAR proporciona la administración de contratos entre el cliente y sus contratistas de manera conveniente a través de un navegador web, en tiempo real, dando lugar a un seguimiento totalmente auditable que permite gestionar las fases de mantenimiento de varios proyectos. 

Resultado

La gestión de eventos actualizada garantiza que cualquier problema pueda ser resuelto con rapidez, lo que permite que Met Office y sus contratistas, en vez de dedicar un valioso tiempo a las tareas administrativas, puedan aprovecharlo para centrarse en sus trabajos. La naturaleza colaborativa del uso de la herramienta CEMAR, que es intrínseca a la cultura NEC, conduce a mayores niveles de resolución de problemas y a una receptividad que puede cultivarse para futuros proyectos. 

Cliente

Como servicio meteorológico nacional del Reino Unido, la Met Office (Oficina Meteorológica) es responsable de las estimaciones meteorológicas que van desde los pronósticos meteorológicos diarios hasta las predicciones sobre el cambio climático. Estos servicios están relacionados con el desarrollo diario de toda una serie de negocios, incluidas las previsiones meteorológicas que pueden afectar las tendencias de los consumidores y las medidas de seguridad para viajar por el Reino Unido. La Met Office, que fue creada originalmente en 1854 como un servicio para los marineros, comenzó a suministrar pronósticos meteorológicos a los periódicos en 1861, por lo que cuenta en la actualidad con un alto grado de reconocimiento.

 «En Met Office utilizamos CEMAR en todo nuestro conjunto de contratos de gestión de instalaciones y contratos relacionados. Tanto para nosotros como para nuestros proveedores de servicios de gestión de instalaciones, CEMAR representa una única fuente de verdad a la hora de gestionar dichos contratos».
 
Director de Instalaciones y director de Servicio Met Office
 «La receptividad y transparencia que brinda CEMAR permite fomentar el trabajo colaborativo. Pero lo que distingue un producto CEMAR del resto es la calidad de la asistencia que recibimos por parte del soporte técnico dedicado y de nuestro director de Cuentas, que siempre hace todo lo posible para comprender nuestras necesidades».  
Director de Instalaciones y director de Servicio Met Office

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