À l’issue de la formation Utilisateur et Super utilisateur avec Thinkproject, HNA était convaincue que Thinkproject serait à même de servir ses objectifs d’entreprise et spécifiques au projet, à savoir l’administration conforme et efficace des projets, doublée d’une excellente visibilité des progrès pour toutes les parties prenantes. 

Un élément central de la méthodologie d’exécution du projet adoptée par HNA était de faire comprendre la performance et le risque du projet à ses clients. HNA a pu rédiger un rapport de projet sur mesure en utilisant Analytics pour compléter les journaux de projet et le système RAG de la mairie de Bristol. Le client s’est ainsi vu remettre des rapports collaboratifs mensuels actualisés, ainsi qu’une prévision NEC détaillée, une analyse de financement BEIS et des registres des risques.  

HNA s’est également appuyé sur Thinkproject pour suivre et prioriser les modifications de conception sur place, en instaurant des procédures d’alerte précoces et en exploitant le système de questions techniques, en clarifiant les demandes de documents techniques du client et en soutenant les projets de liaison technique et d’assemblage du bâtiment avec les développeurs. 

Les superviseurs NEC de HNA savent utiliser Thinkproject pour s’assurer que le système de gestion de la qualité, y compris la déclaration de politique de qualité et le plan de qualité, est respecté à chaque phase de construction de leurs projets.  

Thinkproject dispose d’outils permettant d’administrer les plans de qualité du projet HNA en tenant compte des contrats d’ingénierie et de construction NEC, des normes du secteur et des bonnes pratiques. Les défaillances, les tests et les inspections sont signalés et enregistrés dans le système en fonction des exigences contractuelles, ce qui favorise une culture ouverte en matière de notification et correction des défauts vis-à-vis de l’entreprise.

Les projets de chauffage urbain sont complexes et nécessitent des superviseurs chevronnés pour garantir une installation irréprochable du réseau.  

On peut citer à cet égard un récent projet HNA, où les superviseurs ont constaté le non-respect des spécifications des autorités de Bristol en charge des autoroutes durant la réhabilitation de divers îlots de circulation dans le centre-ville. Des défauts mécaniques ont ainsi été identifiés, notamment des perforations de l’enveloppe extérieure des tuyaux DHN, susceptibles de compromettre l’isolation et d’entraîner des pertes d’énergie durant l’exploitation du système. Les superviseurs peuvent avertir le prestataire de ce type de défauts grâce à Thinkproject, mais aussi prévoir des tests et des inspections pour lui permettre de les corriger avant la fin du délai de correction des défauts. L’échéance est également affichée dans le programme le plus récent publié sur la plateforme par le prestataire.  

Les superviseurs NEC peuvent demander au prestataire de rechercher tout défaut éventuel si le plan de qualité n’a pas été suivi. En tant qu’intervenant indépendant et impartial, Thinkproject constitue un gage d’efficacité pour les superviseurs NEC, en fournissant un système formel de communication et de gestion entre les parties. Le projet peut ainsi répondre aux standards de qualité les plus élevés attendus par le client.