La technologie au service de la santé

L’hôpital Isabel Zendal a utilisé Thinkproject Document & Communication Management, pour pouvoir collaborer malgré les contraintes temporelles. 

Un projet d’hôpital sans pareil

Projet

L’hôpital Isabel Zendal est le fruit d’une union collaborative qui, en l’espace de quatre mois, a permis de doter la ville de Madrid de nouvelles infrastructures afin de prodiguer des soins de santé de qualité, qui placent le patient au centre de l’attention.  Cet hôpital est le premier de ce type disponible en permanence, et son objectif est de décongestionner les autres services de soins lors d’éventuelles épidémies et autres situations d’urgence.  

Bien qu’il ait été conçu et bâti pour faire face à la pandémie de COVID-19, il s’agit d’une infrastructure complexe et polyvalente, dont la structure permet d’adapter ses locaux à d’autres usages et exigences. L’hôpital a été inauguré le 1er décembre 2020 et, depuis janvier 2021, c’est lui qui accueille le plus de patients madrilènes atteints de la COVID-19. 

  • « Le groupe Conurma mise de plus en plus sur l’utilisation du numérique dans la réalisation des projets et les résultats obtenus nous donnent raison. Nous sommes convaincus qu’en adoptant les dernières technologies et différents systèmes de contrôle de la qualité, nous sommes en mesure d’offrir des solutions créatives et innovantes qui favorisent la durabilité, l’efficacité et le respect de l’environnement. »
    Le groupe Conurma

Le groupe Conurma est une entreprise leader et une référence dans le domaine de la consultation technique axée sur la durabilité. Depuis plus de 10 ans, il plaide en faveur de l’adoption de solutions numériques avancées à tous les niveaux de réalisation des projets afin d’en garantir la réussite.   

Délais serrés, qualité supérieure

Défis

Le projet a constitué un défi pour toutes les entreprises impliquées, compte tenu des délais de réalisation très courts et de l’impact émotionnel sur la communauté dû à la situation médicale difficile, qui ont ajouté à la complexité du projet. Un niveau de collaboration et de coordination jamais atteint auparavant a été nécessaire entre tous les participants, afin d’apporter une réponse commune conforme aux normes de qualité les plus exigeantes, en s’appuyant sur des technologies innovantes.

C’est dans le cadre de ce projet que Thinkproject a été mis en place, dans une optique de collaboration pour Conurma. L’objectif était de faciliter la coordination entre les parties, d’optimiser la communication et de gérer toutes les informations et la documentation du projet, en les rendant accessibles à tous les participants à partir de n’importe quel appareil et de n’importe quel endroit.

Informations en temps réel pour maintenir le cap

Solution

Grâce à Thinkproject Document & Communication Management et à la solution DOCUMENT les équipes de terrain ont eu la certitude de pouvoir travailler avec des informations à jour, afin que chaque entreprise puisse conclure des accords, les exécuter dans les temps et éviter toute perte de temps. Avec FORMS & PROCESSES, un système d’alerte intégré renvoyant aux informations appropriées a permis de tenir tous les utilisateurs informés en temps réel des changements, des modifications ou des communications urgentes, tout en leur permettant d’accéder facilement aux informations ou aux activités en cours.  

Les documents techniques ont été classés en fonction des droits d’accès, et des règles simples ont été établies pour les cycles d’examen et d’approbation en ce qui concerne les délais de réponse, les responsabilités et le statut des documents. La documentation générale du projet a été structurée de manière à être facilement accessible, que ce soit dans le cadre des opérations ou à des fins de consultation. 

Une gestion efficace du temps

Résultats

En réalisant une estimation quantitative de l’impact positif de l’utilisation des technologies numériques dans la gestion des processus, on peut constater une réduction du temps passé à rechercher les informations, ainsi qu’à les communiquer à qui de droit. Compte tenu de la taille de l’équipe et de la fréquence des communications, les 12 heures de travail hebdomadaires ont pu être mieux employées.  

Le fait de toujours disposer de la dernière version des documents et de maintenir la communication en temps réel entre toutes les personnes impliquées dans le projet a permis d’éviter les erreurs courantes de planification et de prise de décision qui conduisent à l’exécution des travaux basée sur des informations obsolètes. Selon les estimations, l’utilisation de ces outils a permis de réduire ces erreurs d’au moins 33 %. 

12 heures de travail économisées

par semaine

33% d’erreurs en moins

grâce à une source de référence unique

70 000 feuilles de papier

sauvées de l’impression

0.3 tonne d'émissions CO₂

évitées grâce à la numérisation

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