Swish Fibre Ltd a économisé £550K en 2 ans
Grâce à Thinkproject Commercial & Contract Management
Projet
Swish Fibre Ltd, leader dans le domaine du haut débit en fibre optique au Royaume-Uni et tourné vers l’avenir de la technologie, était à la recherche d’une solution lui permettant de rationaliser et d’automatiser la gestion de ses contrats. Gérant un réseau croissant de partenaires et une multitude de contrats répartis sur plusieurs sites dans les Home Counties, au Royaume-Uni, il est rapidement devenu évident qu’une solution cohérente et centralisée pour l’administration des contrats était essentielle, non seulement pour accroître l’efficacité, mais aussi pour développer l’entreprise.
L’entreprise s’est tournée vers Thinkproject pour répondre à ses besoins grâce à sa réputation de solution reconnue et fiable, ainsi qu’à sa capacité à rassembler toutes les informations importantes, à produire des rapports par simple pression d’un bouton et à automatiser les processus. Grâce à ce logiciel, des processus qui prenaient auparavant des jours sont désormais réalisés en quelques minutes, voire en quelques secondes. Depuis la mise en place de Thinkproject Commercial & Contract Management il y a deux ans, Swish Fibre estime avoir économisé plus d’un demi-million de livres sterling en temps et en argent.
Défis
Innovateur majeur dans le domaine du haut débit au Royaume-Uni, Swish Fibre Ltd savait qu’une saisie centralisée des données serait non seulement nécessaire pour répondre de manière cohérente aux exigences en matière de rapports, mais aussi pour accroître de manière significative l’efficacité. La gestion d’une multitude de contrats sur plusieurs sites, associée à la croissance accélérée de l’entreprise, rendait essentiel l’investissement dans une méthode cohérente pour rationaliser et automatiser l’administration des contrats.
Les solutions
Lorsque Swish Fibre Ltd a commencé à chercher des solutions, plusieurs pistes ont mis en évidence le leader du marché européen, Thinkproject, et son logiciel de gestion des contrats. Le fait qu’il soit configuré pour les contrats NEC, qu’il soit accrédité ISO27001 et 9001 et qu’il soit recommandé sur la page Digital Marketplace du gouvernement britannique a fait l’adoption de Thinkproject CONTRACTS une évidence pour l’entreprise.
En outre, plusieurs membres de l’équipe de Swish Fibre avaient déjà utilisé le logiciel dans d’autres fonctions, le considérant comme une option connue, fiable et conviviale. L’engagement de Thinkproject en faveur de l’amélioration continue a également séduit Swish Fibre, qui partage cet état d’esprit visionnaire.
En fin de compte, Swish Fibre a choisi Thinkproject comme solution de gestion des contrats parce qu’elle est facile à utiliser, qu’elle offre la possibilité de personnaliser les configurations des contrats individuels et qu’elle agit comme un référentiel central d’informations. Ses capacités de reporting en temps réel permettent à Swish Fibre de disposer d’informations précieuses pour suivre et comparer les performances des équipes, des fournisseurs et des contrats sur un portefeuille de contrats.
Résultat
Grâce à la centralisation de plusieurs contrats par Thinkproject, la solution est devenue incontournable pour Swish Fibre. Elle permet à l’équipe de faire face facilement à des facteurs externes inattendus, tout en maintenant le rythme de construction prévu. Elle contribue également à la fluidité des projets grâce à des rappels qui permettent à de nombreux utilisateurs de rester à jour dans leurs plans d’action. Cela permet de gagner du temps et de planifier la gestion de manière proactive, ce qui est essentiel pour atteindre les objectifs fixés. Swish Fibre bénéficie en outre de l’assistance d’un gestionnaire de compte dédié et d’une équipe de soutien de 10 personnes, ce qui lui permet de tirer le meilleur parti de son expérience client.
Thinkproject a permis à Swish Fibre de gagner énormément de temps au cours des deux années d’utilisation de la solution. Ce qui prenait des jours auparavant ne prend plus que quelques minutes, voire quelques secondes. En ce qui concerne les rapports mensuels, la compilation des données relatives aux contrats en cours de l’entreprise au moyen d’une feuille de calcul prenait auparavant des heures, mais grâce à la solution Thinkproject ANALYTICS, l’entreprise est désormais en mesure de récupérer ces mêmes informations en quelques secondes et peut même transférer les résultats dans d’autres formats pour les utiliser lors de réunions en quelques minutes seulement. Swish Fibre estime que l’utilisation de la fonctionnalité de gestion des contrats de Thinkproject a permis à l’entreprise d’économiser environ 550 000 livres sterling en coûts liés au temps depuis la mise en œuvre de la solution.