Déploiement réussi basé sur des utilisateurs clés

Comme de nombreux professionnels de l’industrie, Technip Energies était très préoccupé par l’intégration de toutes les parties prenantes du projet une fois la plateforme déployée au sein des équipes sur site. Il voulait assurer une continuité numérique entre toutes les équipes, mais aussi répondre aux nouveaux standards de ses clients finaux : “De nombreux clients pharmaceutiques souhaitent désormais intégrer des solutions numériques dans les phases de projet, puis dans les phases de maintenance opérationnelle de leur installation. Nos clients nous interrogent souvent sur ces sujets dès les phases d’appel d’offres/conception.”

Afin de garantir une adoption massive de cette nouvelle plateforme, les équipes de Technip Energies et de Thinkproject ont formé une douzaine de “champions” internes, issus de toutes les lignes de métier : Inspecteurs qualité, Superviseurs de construction, Responsables techniques, de Commissionnement, HSE et de Planification.

Marick explique que “Lorsqu’ils ont vu que ces utilisateurs clés utilisaient la plateforme Thinkproject, les autres membres de l’équipe ont été convaincus de l’utiliser aussi”. Au final, les équipes de Technip Energies, ainsi que plusieurs sous-traitants et même le client, ont adopté Thinkproject Document & Field Manager : “Notre client a également acheté des licences pour intégrer lui-même certaines observations via Thinkproject.”

Collaboration fluide grâce aux échanges centralisés sur la plateforme Thinkproject

À mesure que la taille du projet de construction augmente, le nombre d’entrepreneurs impliqués augmente également. Coordonner efficacement toutes les équipes devient l’un des défis majeurs du projet. En fournissant un outil commun à toutes les équipes du projet, Technip Energies garantit que toutes les informations sont centralisées sur la plateforme. Cette centralisation des informations est essentielle pour assurer une traçabilité totale des activités sur le site, car elle constitue une source unique de vérité.

Les plus grands gains de productivité ont été observés dans la digitalisation des processus métier : “Avant d’utiliser Thinkproject Document & Field Manager, nous imprimions nos plans, les vues du modèle 3D et emportions nos différents documents sur le chantier pour effectuer des contrôles, des tests et noter les observations ou les non-conformités. Une fois de retour au bureau, ces observations devaient être saisies dans un système de suivi et de reporting.”

Grâce à la plateforme, les observations sont directement ajoutées et enregistrées sur les plans et le modèle 3D, enrichies de photos et de commentaires, puis transmises aux personnes concernées. Les rapports à la demande évitent les erreurs en éliminant les saisies répétées : “Nous estimons réaliser une économie de temps de 20% sur les activités de reporting.”

Une plateforme et des services adaptés aux besoins de ses clients

Comme d’autres utilisateurs de la plateforme, Technip Energies collabore actuellement avec Thinkproject sur deux projets. Cette relation de confiance est principalement le résultat de l’efficacité de la plateforme à offrir des solutions à tous les métiers de la construction, mais elle est également le résultat de l’investissement des équipes de Thinkproject proposé à travers leur offre de services. Marick résume en observant : “Bonne implication des équipes de Thinkproject pour la mise en place de l’outil, ainsi que pour le suivi tout au long du projet. Les équipes sont disponibles et réactives à nos demandes, avec une volonté d’évolution de leur outil pour mieux répondre à nos besoins.”

Le Directeur de Projet, Roland Bianciotto, qui a initié l’adoption de Kairnial fin 2020 en tant qu’outil de suivi, note : “Je l’ai découvert par hasard lors d’une conversation. Inspiré, j’ai lancé une mission pour mettre en place cet outil à titre expérimental en novembre 2020, dans le but de numériser légèrement nos systèmes existants qui étaient complexes à mettre en œuvre sur ce type de projet.

Un an après le déploiement, j’ai rencontré mes superviseurs et ingénieurs de conception accompagnés de leurs tablettes. Ils ont rapporté qu’ils étaient très satisfaits de l’outil en raison du temps de travail économisé, ainsi que de la convivialité de l’application, car ils peuvent emporter le modèle 3D sur le site. “Le test s’est révélé concluant.”