Expertise

Votre partenaire pour le progrès

Avec une approche centrée sur le client et une volonté de construire des partenariats solides et collaboratifs, notre objectif est de vous laisser non seulement satisfait mais réellement enthousiasmé par nos solutions.

Travailler avec Thinkproject signifie bénéficier de produits puissants qui vous permettent, ainsi qu’à votre équipe et à vos parties prenantes, d’être autonomes. Nous vous accompagnons à chaque étape de votre parcours de digitalisation, depuis la conception de votre solution idéale, en passant par sa mise en œuvre et son intégration afin de garantir son succès.

Nos solutions intégrées bénéficient de notre expérience pratique des complexités du secteur AECO (Architecture, Ingénierie, Construction et Opérations). Forts de plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie, nos experts sont là pour vous conseiller sur la manière d’exploiter au mieux la solution Thinkproject pour un pilotage optimisé de vos projets. De la mise en place des meilleures pratiques jusqu’à l’analyse de données, nous proposons des services complets allant au-delà du simple support technique.

Avec Thinkproject, vous pouvez vous attendre à:

Un conseil dédié adapté à vos besoins
Une mise en œuvre de vos projets par des spécialistes expérimentés
Un apprentissage personnalisable grâce à TP Academy
Un service client fiable assuré par une équipe dédiée et performante

97.8 % Taux de satisfaction client

75 k Projets réalisés

3250 Clients satisfaits

250 k Utilisateurs dans le monde entier

Consulting technique

Notre équipe de consultants techniques travaille en collaboration avec vous pour comprendre vos processus métier et vos besoins.

Mise en œuvre

Nos spécialistes de la solution s'appliquent à mettre en oeuvre vos exigences fonctionnelles au sein de nos produits.

Formation et autonomie

Notre plateforme spécialisée Academy offre une expérience d'apprentissage complète, bien pour les utilisateurs que les administrateurs.

Support

Notre équipe du service client est disponible pour répondre questions et vous fournir des conseils, tous au long de votre projet.

Découvrez TP Academy

Mise en œuvre adaptée à votre situation

Notre équipe dédiée de consultants techniques travaille en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos processus métier et vos besoins. Nous croyons qu’il est important de fournir des solutions personnalisées qui correspondent à vos besoins. Grâce à notre connaissance approfondie du secteur et notre expertise, nous veillons à ce que vous tiriez le meilleur parti de notre gamme de produits. Nos spécialistes de la solution s’engagent à traduire vos exigences fonctionnelles en processus tangibles au sein de nos produits. Nous offrons différentes voies d’intégration adaptées à vos besoins spécifiques.

Notre mise en œuvre standard du projet garantit une intégration transparente de nos solutions dans votre activité, tandis que notre mise en œuvre personnalisée permet une solution sur mesure adaptée à vos objectifs spécifiques. Enfin, notre mise en œuvre stratégique d’entreprise se concentre sur la digitalisation globale de vos processus tout au long du cycle de vie des actifs. Pour garantir un déploiement réussi après la mise en œuvre, nos services complets de formation, d’autonomisation et de support seront la base, favorisant un partenariat solide et offrant le plus haut niveau de service et de satisfaction à nos clients précieux.

Our services explained in an inforgraphic

Standard

Notre mise en œuvre standard du projet permet une intégration fluide et précise de nos solutions dans votre activité. Nous utilisons notre expertise approfondie et les meilleures pratiques prédéfinies pour mettre rapidement en place les fonctions techniquesprévues au contrat. Cette méthodologie éprouvée garantit une transition sans heurts vers nos solutions et vous aide à améliorer votre efficacité opérationnelle.

Personnalisée

Pour une solution personnalisée, notre mise en œuvre personnalisée du projet s’alignera sur vos objectifs spécifiques. Nous travaillons étroitement avec vous pour comprendre vos besoins et enjeux afin de créer un plan adapté qui répond à vos exigences fonctionnelles tout en tenant compte des particularités de votre secteur d’activité et de vos objectifs stratégiques. Cette approche sur mesure garantit que nos solutions correspondent à votre vision, maximisant ainsi l’impact sur les résultats commerciaux.

Stratégie d’entreprise

Pour les grandes entreprises clientes, nous disposons d’une équipe spécialisée dédiée qui propose des solutions complètes et intégrées issues de notre portefeuille de produits. Son travail en étroite collaboration permet d’ adapter les solutions aux besoins spécifiques du cycle de vie des actifs. Nous intégrons nos produits et des outils tiers pour faciliter la continuité numérique et maintenir nos clients à la pointe de l’innovation industrielle, avec le soutien de notre réseau de partenaires stratégiques.