Managed Services
Tirer le meilleur parti de notre technologie
Donner à votre organisation les moyens de réussir
Pour réussir votre digitalisation, il faut plus qu’une simple technologie logicielle. Notre approche holistique s’appuie sur un partenariat étroit avec vous, afin d’identifier et d’aligner votre stratégie et vos besoins en données avec nos solutions. Une fois cette compréhension établie, notre équipe d’experts dédiés vous guidera à chaque étape, avec une approche éprouvée de l’implémentation de logiciels – pour permettre à votre organisation de réussir.
Avantages
Adapté à vos besoins
Quelle que soit l'étape de numérisation à laquelle se trouve votre organisation, qu'elle soit petite ou grande, nous nous adaptons pour fournir une solution et des services qui répondent parfaitement à vos besoins.
Conscience du temps
Nos équipes ont pour mission de doter rapidement votre organisation des outils adéquats et du soutien nécessaire pour les utiliser au maximum de leur potentiel.
Des service de qualité
Vos utilisateurs se débattent-ils avec un logiciel qui n'a jamais répondu à vos objectifs ? Notre approche permet d'éviter que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Gestion transparente des coûts
Vous craignez que les coûts deviennent incontrôlables ou qu'il y ait des frais cachés ? Nous nous adaptons à vos besoins et les priorisons avec vous, afin de trouver le bon budget et de le respecter.
Protection des données
De l'engagement initial au suivi aprés-vente , et à chaque instant entre les deux, vos informations restent sécurisées grâce à nous et à nos solutions logicielles certifiées ISO.
Une approche qui a fait ses preuves
En travaillant avec des milliers de clients au cours des deux dernières décennies, nous sommes partie intégrante de l'évolution de la technologie de la construction. Ces relations de longue date sont la preuve de notre engagement à offrir l'excellence.
Dimensions de la réussite de la numérisation
La réussite de la numérisation exige une approche holistique qui intègre et aligne la technologie, la stratégie, les données, le personnel et les processus. En s’attaquant collectivement à ces dimensions essentielles, les organisations peuvent relever efficacement les défis courants tels que la qualité des données, les processus mal définis, le manque de collaboration et l’intégration insuffisante.
Cette approche globale garantit une transformation numérique plus transparente, favorisant une culture de collaboration et d’innovation.
Le facteur humain est souvent négligé, mais il s’agit d’une composante essentielle de la réussite de la mise en œuvre d’un logiciel et de tout niveau de transformation numérique. Il est essentiel de reconnaître les divers rôles et besoins d’information des parties prenantes pour s’assurer que la solution technologique ,sa mise en œuvre ultérieure, ainsi que son fonctionnement, sont conçus pour répondre à leurs exigences spécifiques.
Identifier la manière dont les personnes vont résoudre les problèmes de l’entreprise et atteindre le résultat souhaité. Les processus définis sont le ciment qui maintient ensemble les différents éléments et qui mènent au succès lorsqu’il s’agit de la mise en œuvre d’un logiciel, parce que le logiciel soutient et suit les processus.
Nos solutions sur mesure Thinkproject, sont là pour aider les gens à utiliser leurs compétences et à mettre en œuvre ou automatiser des processus. Des logiciels qui suivent vos processus, vos objectifs commerciaux et qui tiennent compte des exigences de votre personnel et de vos besoins en matière de gestion de l’information.
Notre méthode éprouvée, en pratique
Comprendre vos besoins
Notre partenariat commence par la découverte de votre situation, la compréhension de vos objectifs commerciaux et de vos besoins en matière de données.
Nous garantissons une mise en œuvre efficace en identifiant les lacunes et en fixant des priorités dès cette première étape.
- Générer une compréhension commune de votre écosystème (stratégie d’entreprise, données, personnel, processus et technologie)
- Identifier les lacunes afin d’y remédier avant de procéder à la mise en œuvre.
- Impliquer et engager les parties prenantes concernées à un stade précoce, afin de garantir le succès des phases suivantes
- Élaboration d’un produit minimum viable, pour que vous puissiez constater rapidement la valeur de ce produit dans la pratique.
Comprendre vos besoins
Notre partenariat commence par la découverte de votre situation, la compréhension de vos objectifs commerciaux et de vos besoins en matière de données.
Nous garantissons une mise en œuvre efficace en identifiant les lacunes et en fixant des priorités dès cette première étape.
- Générer une compréhension commune de votre écosystème (stratégie d’entreprise, données, personnel, processus et technologie)
- Identifier les lacunes afin d’y remédier avant de procéder à la mise en œuvre.
- Impliquer et engager les parties prenantes concernées à un stade précoce, afin de garantir le succès des phases suivantes
- Élaboration d’un produit minimum viable, pour que vous puissiez constater rapidement la valeur de ce produit dans la pratique.
Rationalisation de vos besoins
La phase de mise en œuvre est rationalisée en quatre composantes clés.
la gestion stratégique du projet, la gestion de la solution, l’assurance qualité et l’intégration avec un écosystème tiers, afin d’assurer une réalisation efficace et effective des objectifs du projet.
- Gestion stratégique de projets (risque, équipe, gestion de la réussite, collaboration au développement)
- Gestion de la solution (concept fonctionnel, concept technique, développement, acceptation, transfert)
- Assurance qualité
- Écosystème des tiers (lien vers la gestion des partenaires)
Engagé dans la réalisation de vos objectifs
Notre équipe de gestion de la réussite des clients s’engage à aider nos clients à atteindre leurs objectifs stratégiques.
Une fois le déploiement terminé, nous fournissons des éléments clés qui répondent à tous les aspects des besoins des clients, du soutien opérationnel à la réussite stratégique et à la sécurité.
- Accords de niveau de service (SLA) robustes
- Système de ticketing dédié à l’assistance
- Demandes de modification
- Systèmes de gestion de la sécurité de l’information (SGSI)
- Gestion dédiée à la réussite des clients
- Formation spécifique à un rôle sur la plateforme e-Learning
Prêt à voir Thinkproject en action ?
Laissez-nous vous présenter une vue d’ensemble de la plateforme ou approfondir vos besoins dans un domaine spécifique. Notre démonstration en direct de 30 minutes peut être adaptée à vos besoins spécifiques. Contactez-nous dès aujourd’hui, nous sommes là pour répondre à vos questions !
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